мы не можем это выяснять потому что по сути это не наш сервис. да и используем его мы его просто как дополнительную площадку суппорта а не основную. да и вы первый кто об этом пишет, с России много кто использует, скорее всего проблема не на вашей стороне, а на стороне площадки, скорее всего айпи провайдера вашего в блеклисте у них. может кто-то просто спамил или ддосил жестко и они тупо отрубили всю подсеть

Можете и на почту писать

http://themeforest.net/user/sizam#contact

по вашему вопросу - просто используйте параметр limit=3 в самом шорткоде где 3 это кол-во шопов для вывода

Здравствуйте!Подмкажите, как уменьшить количество брендов в стандартном блоке Other shops  https://prnt.sc/s1ear3  в виджете ? Он установлен в виджет https://prnt.sc/s1ebmg .

И еще,  я уже как то писал, эта страничка  http://sizamtheme.support-hub.io/ она ведь получается не только у меня, а в России не открывается! Я несколько дней этот вопрос выяснял с Ростелекомом, они сами не понимают, сайт не блокирован никем, но не открывается у всех провайдеров и в мобильном интернете тоже глухо! Я вот захожу только через TOR. Если вам интересен как то рынок России, выясняйте)